Používáme cookies pro zajištění lepšího zážitku na našich stránkách. Pokračováním souhlasíte s jejich použitím.

Ticha Sova
Domů Služby O mně Kontakt

Podmínky použití

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

Vítejte na webových stránkách Ticha Sova. Používáním těchto stránek souhlasíte s následujícími podmínkami použití. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, prosím, nepoužívejte naše webové stránky.

1. Všeobecné podmínky

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek freshmetaf.media (dále jen "webové stránky") provozovaných Ticha Sova (dále jen "poskytovatel", "my", "nás").

2. Poskytovatel služeb

Ticha Sova
Masarykova 245
Praha 1, 110 00
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Objednávání služeb

3.1 Rezervace

Objednávka služby je uskutečněna vyplněním a odesláním rezervačního formuláře na našich webových stránkách. Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail.

3.2 Potvrzení objednávky

Smlouva o poskytnutí služby vzniká okamžikem, kdy vám potvrdíme přijetí objednávky e-mailem. V potvrzení budou uvedeny podmínky poskytnutí služby, termín a cena.

3.3 Platba

Platba za služby se provádí:

  • V hotovosti na místě po poskytnutí služby
  • Bankovním převodem na základě vystavené faktury
  • Jiným způsobem po vzájemné dohodě

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny služeb. Změna ceny se však nevztahuje na již potvrzené objednávky.

5. Storno podmínky

5.1 Storno ze strany klienta

  • Zrušení více než 7 dní před termínem - bez poplatku
  • Zrušení 3-7 dní před termínem - storno poplatek 50% ceny služby
  • Zrušení méně než 3 dny před termínem - storno poplatek 100% ceny služby

5.2 Storno ze strany poskytovatele

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě nemoci, vyšší moci nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě bude klient neprodleně informován a bude mu nabídnut náhradní termín nebo vrácení platby v plné výši.

6. Reklamace

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, máte právo podat reklamaci do 3 dnů od poskytnutí služby. Reklamace prosím zasílejte e-mailem na adresu [email protected] s uvedením čísla objednávky a popisu problému.

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat ani jinak používat obsah těchto stránek.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

  • Přerušení nebo nedostupnost webových stránek z technických důvodů
  • Škody způsobené nesprávným použitím informací z webových stránek
  • Škody způsobené třetími stranami
  • Alergické reakce na použité kosmetické produkty, pokud klient informace o alergii před poskytnutím služby neoznámil

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování podle GDPR.

10. Používání webových stránek

10.1 Povolené použití

Webové stránky můžete používat pouze pro zákonné účely a způsobem, který neporušuje práva třetích stran a neomezuje nebo neznemožňuje používání stránek jiným uživatelům.

10.2 Zakázané aktivity

Je zakázáno:

  • Používat webové stránky jakýmkoli způsobem, který by mohl poškodit, znefunkčnit nebo omezit jejich provoz
  • Používat automatizované systémy nebo software k získávání dat z webových stránek bez našeho souhlasu
  • Pokoušet se o neoprávněný přístup k jakékoli části webových stránek
  • Vytvářet falešné objednávky nebo rezervace

11. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytovány pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za ně žádnou odpovědnost.

12. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky použití kdykoli změnit nebo aktualizovat. Změny vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat aktuální znění podmínek.

13. Oddělitelnost ustanovení

Pokud je nebo se stane některé ustanovení těchto podmínek neplatným nebo nevykonatelným, nezpůsobí to neplatnost ostatních ustanovení. Neplatné nebo nevykonatelné ustanovení bude nahrazeno ustanovením platným a vykonatelným, které co nejblíže odpovídá účelu původního ustanovení.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Spotřebitelé mají právo obrátit se s případným sporem na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

15. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto podmínek použití, kontaktujte nás prosím:

E-mail: [email protected]

16. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky použití nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Používáním našich webových stránek potvrzujete, že jste se seznámili s těmito podmínkami a že s nimi souhlasíte.

Ticha Sova

Profesionální vizážistka s vášní pro detail a krásu.

Rychlé odkazy

  • Služby
  • O mně
  • Kontakt

Právní informace

  • Ochrana soukromí
  • GDPR
  • Cookies
  • Podmínky použití

© 2026 Ticha Sova. Všechna práva vyhrazena.